AGB
1. Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter der Domain https://www.ornellahagedorn.comund Vertragspartner ist Ornella Hagedorn, Ruthsweg 14, 22307 Hamburg, Telefon +49 (0) 16094415288, Email ornella.hagedorn@gmail.com (im Folgenden kurz „Anbieter“ oder “Ornella Hagedorn”).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.
2. Geltungsbereich & Begriffsbestimmungen
Das Angebot im Online-Shop von Ornella Hagedorn richtet sich ausschließlich an Endkunden (nachfolgend der „Kunde“ oder “Besteller” genannt).
Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und/oder Änderungen) haben Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ornella Hagedorn
3. Vertragsabschluss & Ablauf der Bestellung
(1) Die Internetseite https://www.ornellahagedorn.com stellt lediglich einen Verkaufsprospekt dar, also eine Aufforderung an Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrags über die präsentierten Waren abzugeben. Geringfügige Farbabweichungen der auf den Webseiten dargestellten Waren sind technisch bedingt.
(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sog. Warenkorb sammeln. Klickt der Kunde auf den Button „jetzt kaufen“, gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten über den Button „Warenkorb“ und/oder „Adresse“ und/oder „Versand & Bezahlung“ einsehen und ändern.
(3) Der Kunde erhält nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail eine automatische Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Bestellung des Kunden wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei Ornella Hagedorn eingegangen ist.
(4) Der Vertrag kommt erst durch den Zugang der Annahmeerklärung durch Ornella Hagedorn zustande. Ornella Hagedorn ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 10 Kalendertagen nach Eingang des Angebots anzunehmen. Ornella Hagedorn erklärt die Annahme schriftlich gegenüber dem Kunden per E-Mail durch eine Auftragsbestätigung.
4. Lieferung, Lieferfristen & Warenverfügbarkeit
(1) Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Nach Übergabe der Waren an das Versandunternehmen erhält der Kunde je nach Versandart per E-Mail eine Versandmitteilung, die einen Tracking Link enthält, über den der Kunde die Sendung verfolgen kann oder eine einfache Versandbestätigung.
(3) Teillieferungen und vorzeitige Lieferungen sind im Rahmen des für den Kunden Zumutbaren zulässig. Sofern der Kunde mehrere Artikel bestellt hat, kann es vorkommen, dass Ornella Hagedorn diese in mehreren Lieferungen versendet. Hierüber wird der Anbieter den Kunden vor Versendung informieren. Sollten die vom Kunden bestellten Waren ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft nicht lieferbar sein, kann Ornella Hagedorn die Bestellung des Kunden ganz oder teilweise stornieren.
5. Preise & Versandkosten
(1) Alle auf den Internetseiten von Ornella Hagedorn angegebenen Preise werden Gemäß §19 UStG ohne Umsatzsteuer berechnet.
(2) Ornella Hagedorn teilt den Kunden die innerhalb der EU anfallenden Versandkosten sowie etwaige zusätzliche Kosten, wie z.B für eine Geschenkverpackung im Bestellformular mit.
(3) Der Kunde hat Kosten die bei dem Versand außerhalb der EU entstehen (insbesondere erhöhte Porti, Zölle und Steuern) zu tragen.
6. Zahlungsmodalitäten
(1) Ornella Hagedorn akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten.
(2) Ornella Hagedorn bietet Vorauszahlungen via Überweisung sowie Paypal Zahlungen an.
7. Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Ornella Hagedorn.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei einer Pfändung der Ware oder sonstigen Eingriffen eines Dritten, Ornella Hagedorn unverzüglich schriftlich zu informieren, sowie den Dritten auf das Vorbehaltseigentum von Ornella Hagedorn hinzuweisen.
8. Widerrufsbehlerung / Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsrecht
(1) Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ornella Hagedorn, Ruthsweg 14, 22307 Hamburg, ornella.hagedorn@gmail.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(2) Die einfache Rücksendung der Waren ist für den Widerruf ausreichend.
8.2 Folgen des Widerrufs
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ornella Hagedorn Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Ornella Hagedorn eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Ornella Hagedorn dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(2) Ornella Hagedorn kann die Rückzahlung verweigern, bis der Anbieter die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an
Ornella Hagedorn
Ruthsweg 14
22307 Hamburg
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
(3) Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(4) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
9. Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Waren richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften sowie den nachfolgenden Bestimmungen. Ornella Hagedorn hat Mängel nach eigener Wahl durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung zu beheben. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Lieferung der Ware.
(2) Geringe, technisch nicht vermeidbare oder handelsübliche Abweichungen der Qualität, Farbe, Breite, des Gewichts, der Ausrüstung oder des Dessins von Mustern der Ware stellen keine Mängel dar. Das gilt nicht, soweit der Anbieter eine mustergetreue Lieferung zugesagt oder eine anderslautende Beschaffenheitsgarantie übernommen hat. Es bleibt dem Kunden unbenommen, nachzuweisen, dass die genannten Abweichungen für ihn erheblich sind.
(3) Alle Gewährleistungsansprüche des Kunden erlöschen, soweit der Kunde die Ware verändert oder sonst wie in die Ware eingegriffen hat, es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Eingriff bzw. die Änderung für den Mangel nicht ursächlich war.
10. Aufrechnung & Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Ornella Hagedorn unbestritten sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
11. Datenschutzhinweise
(1) Ornella Hagedorn verarbeitet personenbezogene Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für den Versand, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Zahlungen. Zum Zwecke des Versands kann der Anbieter Namen und Anschrift des Bestellers auch an das beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
(2) Der Anbieter hält die Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter abgelaufen sind.
(3) Der Besteller kann vom Anbieter jederzeit Auskunft verlangen über die Daten, die er über den Besteller gespeichert hat. Ferner kann der Besteller jederzeit die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
(4) Nutzt der Besteller für die Zahlung den Dienst von PayPal, gelten für den Zahlungsvorgang ergänzend die PayPal-Datenschutzbestimmungen. PayPal wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.
11. Schlussbestimmungen
(1) Der Vertrag und seine Änderungen bedürfen der Schriftform.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(3) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
(4) Gerichtsstand ist soweit gesetzlich zulässig der Sitz von Ornella Hagedorn.
Stand: Mai 2020